Usein kysytyt kysymykset

Valitse haluamasi tuotteet verkkokaupasta ja lisää ne ostoskoriin. Siirry kassalle, täytä toimitustiedot ja valitse haluamasi toimitus- ja maksutapa.

Saat onnistuneen tilauksen jälkeen heti tilausvahvistuksen sähköpostitse.

Kyllä. Verkkokaupastamme voi tehdä tilauksen myös ilman asiakastilin luomista.

Voit tilata myös puhelimella, jos verkkokaupasta tilaaminen ei tunnu omalta, tai haluat lisätietoa tuotteista.

Yleensä kyllä. Ota mahdollisimman nopeasti yhteyttä asiakaspalveluumme, jos haluat muuttaa tilaustasi. Tarkistamme, voidaanko muutos vielä tehdä ennen tilauksen toimitusta.

Toimitusaika riippuu tuotteesta. Tuotteen arvioitu toimitusaika näkyy tuotteen omalla sivulla.

Varastossa olevat tuotteet toimitamme 2–6 arkipäivässä. Tilattavien tuotteiden toimitusaika on tuotteen tuotesivulla ilmoitetun toimitusaika-arvion mukainen.

Toimituksen hinta riippuu tilauksesta ja toimitustavasta. Toimituskulut näet kassalla ennen tilauksen vahvistamista.

Kyllä. Voit mainita kassasivulla olevaan yhteenveto kenttään haluamasi toimituspäivän, tai olla meihin yhteydessä sähköpostitse sopiaksesi myöhäisemmän toimitusajankohdan.

Kyllä. Kuljetusliike tai toimituksesta vastaava taho sopii toimituksesta kanssasi etukäteen.

Kyllä! Voit valita noudon toimitustavaksi tilauksen yhteydessä.

Verkkokaupassamme voit maksaa useilla eri maksutavoilla, kuten verkkopankilla, maksukortilla ja mobiilimaksutavoilla.

Tarjolla on myös Svean ja Klarna lasku- ja osamaksuvaihtoehtoja.

Laskun toimitustapa ja ajankohta riippuvat valitusta maksupalvelusta.

Verkkokauppaostoksilla on kuluttajansuojalain mukainen peruuttamisoikeus tietyin poikkeuksin.

Tarkemmat tiedot palautuksista ja peruuttamisoikeuden ehdoista löydät toimitus- ja palautusehdoistamme.

Ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian ja kerro, mikä tuotteessa on vialla. Liitä mukaan tilausnumero sekä mahdollisuuksien mukaan kuvat tuotteesta.

Tarkista tuotteet mahdollisuuksien mukaan heti toimituksen yhteydessä. Jos tuotteessa on kuljetusvaurio, ota meihin yhteyttä ja lähetä kuvat vauriosta sekä pakkauksesta.

Näet toimitusajan jokaisen tuotteen tuotekortilta. Varastossa olevat tuotteet toimitamme 2–6 arkipäivässä ja tilattavat tuotteet tuotesivuilla olevan toimitusaika-arvion puitteissa.

Osa tuotteista toimitetaan koottuna ja osa vaatii kokoamista. Tuotetiedoissa kerrotaan,vaatiiko tuote kokoamista.

Myymälässämme on esillä laaja valikoima huonekaluja. Jos haluat varmistaa tietyn tuotteen olevan esillä, kannattaa olla meihin yhteydessä etukäteen.

Moniin sohviin on saatavilla useita eri verhoiluvaihtoehtoja. Vaihtoehdot ja mahdolliset lisähinnat vaihtelevat tuotteittain.

Tarkista tuotteen mitat ennen tilaamista ja mittaa tila, johon kaluste on tulossa.

Kaluste-Kaverien myymälä sijaitsee Seinäjoella Rengastie 4 B:ssä.

Myymälämme palvelee maanantaista perjantaihin klo 10–18 ja lauantaisin klo 10–15.

Kyllä. Myyjämme auttavat mielellään tuotteiden valinnassa ja tilauksen tekemisessä.

Kyllä. Kaikki verkkokaupan tarjoukset ovat voimassa myös myymälässämme. Lisäksi löydät myymälästä lisää tarjouksia.